Pour entamer une procédure de retour
Dernière mise à jour : 22 Juin 2026
Veuillez lire attentivement notre Politique de retour et de remboursement avant de procéder à un retour.
Veuillez noter que les vêtements changés ou lavés ne peuvent pas être retournés.
Pour lancer une procédure de retour, veuillez suivre la procédure suivante :
1. Connectez-vous à votre profil sur le site.
2. Une fois connecté(e), vous verrez l’historique de vos commandes.
3. Localisez la ou les commandes que vous souhaitez retourner.
4. Cliquez sur « Retourner les articles ? »
5. Sélectionnez le(s) produit(s) et les quantités.
6. Sélectionnez le motif du retour.
7. Envoyez votre demande de retour et attendez la confirmation par email.
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Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la façon de retourner votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.
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